Интернет-приемная

Уважаемые посетители!

мы рады Вас приветствовать в интернет-приемной

ГКУ “Прохладненский детский дом-интернат” МТиСЗ КБР

В интернате организована работа с электронными обращениями.

Здесь каждый обратившийся имеет возможность получить консультацию от администрации по вопросам, касающимся деятельности интерната, а специалисты дадут совет, проконсультируют или подскажут, куда и к кому необходимо обратиться с возникшим вопросом.

Интернет-приёмная создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации интерната, специалистов, педагогических и медицинских работников для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся жизни интерната.

Порядок подачи жалоб

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес ГКУ «ПДДИ» МТиСЗ КБР в электронном виде, внимательно ознакомьтесь с порядком приема и рассмотрения обращений граждан и организаций в ГКУ «ПДДИ» МТиСЗ КБР в электронном виде.

Данный сервис является дополнительным средством для направления в ГКУ «ПДДИ» МТиСЗ КБР в электронном виде:

• обращений в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
• запросов о предоставлении информации в соответствии с Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

При заполнении полей в регистрационной форме обращения необходимо указать свою фамилию, имя и отчество (при наличии), адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, а также изложить суть обращения. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно или по электронной почте.

Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все поля в регистрационной форме обращения и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.