Под независимой оценкой понимается оценка деятельности организаций социального обслуживания в соответствии с критериями и показателями оценки, определенными общественным советом в установленном порядке, и составление рейтингов качества работы организаций социального обслуживания на основе следующих принципов:

• законность
• открытость и публичность
• добровольность участия общественных объединений
• независимость мнений граждан, экспертов, общественных объединений
• полнота информации, используемой для проведения оценки
• компетентность и профессионализм членов общественного совета

Приказ №87-П от 23.04.2024г. “О проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания в 2024 году”

Приказ №170-П от 03.07.2024г. “О назначении ответственного лица за организацию независимой оценки качества предоставляемых услуг в ГКУ “Прохладненский детский дом-интернат” МТиСЗ КБР в 2024 году”

Онлайн-опрос:

План мероприятий по улучшению качества оказания услуг:

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2022 год.

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2019 год.

План мероприятий по улучшению качества оказания услуг с учетом предложений Общественного совета при Министерстве труда, занятости и социальной защиты КБР на 2017 год.

Результаты проведения независимой оценки качества оказания социальных услуг:

Аналитический отчет о результатах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (апрель-ноябрь 2021 г.)

Аналитический отчет о результатах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания (сентябрь-ноябрь 2018 г.)

Отчет о проведении независимой оценки качества оказания социальных услуг в учреждениях Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики в 2016 году

 Нормативные документы

• Федеральный закон от 05.12.2017 N 392-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы”;
• Федеральный закон от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования”;
• Указ Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 г. № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»;
• Постановление Правительства РФ от 31.05.2018 N 638 “Об утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы”;
• Постановление Правительства РФ от 26.07.2018 N 873 “О внесении изменений в типовую форму трудового договора с руководителем государственного (муниципального) учреждения”;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013 г. № 582 «Об утверждении правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет” и обновления информации об образовательной организации»;
• Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. №487-р «Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013 – 2015 годы»;
• Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23.05.2018 г. № 317н “Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациям социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы”;
• Приказ Минтруда России №391а от 30 августа 2013г. “О методических рекомендациях по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания”.

• Распоряжение Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 29 января 2015 г. N 31-рп “Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за организацию независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих социальные услуги”;
• Распоряжение Правительства КБР от 28.09.2018 г. № 583-рп «Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за формирование независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих услуги населению в сферах здравоохранения, образования, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания»;
• Постановление Правительства КБР от 31 декабря 2015 г. № 324-ПП “О формировании системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования, физической культуры и спорта в Кабардино-Балкарской Республике”;
• Распоряжение Правительства КБР от 13 сентября 2016 г. № 458-рп
• Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №59-П от 24 марта 2016 г. О Плане мероприятий Минтрудсоцзащиты КБР по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016-2018 годов;
• Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №177-П от 4 декабря 2013 г. Об организации работ по проведению независимой оценки качества работы учреждений;
• Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №2-П от 13 января 2014 г. О дополнении к приказу №51-П от 31.03.2010г;
• Приказ Минтрудсоцзащиты КБР от 29.12.2017 N316-П “Об утверждении Сводного плана мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания Кабардино-Балкарской Республики на 2018 год по итогам независимой оценки качества, проведенной в 2017 году”.

План Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016-2018 годов.

Приказ № 52-П от 02.02.2018г. “О назначении ответственных за проведение независимой оценки качества оказания услуг и за размещение информации о результатах независимой оценки качества учреждения в информационно-коммуникационной сети “Интернет”.

Статистика посещаемости сайта

Результаты проведения онлайн-опроса

Ниже Вы можете оставить отзыв о работе ГКУ “Прохладненский детский дом-интернат” МТиСЗ КБР и результатах независимой оценки качества.